城發(fā)供熱金橋熱網(wǎng)分公司不斷深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想這一主題和根本任務，緊緊圍繞“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，立足崗位，勤勉履職，全力推動將“辦實事、解民憂”落到實處。
供暖前下足功夫，確?！芭鳌比缙谌霊?/span>
鉆機小區(qū)業(yè)主代表說：“感謝城發(fā)供熱公司心里裝著熱用戶，還是你們國有企業(yè)有擔當，多年的老大難問題，在你們的積極推進和多次協(xié)調(diào)下，終于解決了。今年我們可以暖暖和和地過個冬啦。”
停暖以來，金橋分公司持續(xù)推進“冬病夏治、補齊短板”，在夏季檢維修期間，重點就是對上個采暖期出現(xiàn)的供熱故障和存在的不熱問題進行排查和維修。供熱轄區(qū)內(nèi)的鉆機小區(qū)商鋪因供熱管網(wǎng)老化，在上一采暖期，管道總是出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象，分公司多次與業(yè)主協(xié)調(diào)溝通，達成一致意見，決定廢棄原舊供熱管道，改為架空鋪設支線，再抽頭入戶。今年夏季開始進行改造，改造工程歷時9天，完成供熱管道架空鋪設200米，入戶更換安裝閥門52只。小區(qū)居民給分公司送來了錦旗表達感謝。
供熱前期分公司多次召開專項會議，制定2023—2024年冬季供暖保障方案，聽取有關供熱設備調(diào)試、小區(qū)注水等情況的工作匯報，要求各部門設備調(diào)試時，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決，全力消除隱患；細化服務，持續(xù)提升熱用戶滿意度，各部門通力合作，確保今冬供熱工作安全、持續(xù)、穩(wěn)定。
與呼市金橋熱電廠召開供熱聯(lián)絡會、供熱投運準備座談會，溝通和研究供熱投運前各項準備工作。在供暖開始后，雙方加強配合，合理分配和調(diào)配熱源，竭盡全力破解供熱缺口不足，想方設法保障轄區(qū)的供熱。
供暖中下狠功，堅守筑起“溫暖防線”
供暖期間，分公司不斷加強設備的維護與檢修，保證正常運行。同時，加大力度巡查、監(jiān)測和預警，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免出現(xiàn)供暖中斷等不良情況。本著“安全生產(chǎn)無小事”的工作原則，分公司健全了安全風險分級管控和隱患排查治理機制，全體員工嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，確保供暖工作的順利進行和質(zhì)量保障，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的供暖服務打下堅實的基礎。
各部門打好配合，讓供熱服務“快”起來
供熱轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)都有專屬“客服管家”來守護，工作人員隨時接聽用戶電話，快速響應，各部門高度配合，即時轉辦、限時辦結，做到與用戶溝通“零距離”，用實際行動推進今冬供熱工作安全平穩(wěn)進行。
分公司黨支部認真落實在職黨員“雙報到、雙服務”，積極參加志愿服務，為身邊群眾辦實事、辦好事。此外分公司黨支部分別在運營二所、三所設立黨員先鋒崗。發(fā)揮優(yōu)秀黨員先鋒模范作用，成為員工們的榜樣，激發(fā)員工的工作熱情、責任感和奉獻精神，以實際行動踐行初心使命。
自9月開始，分公司黨支部參與開展訪民問暖活動3期，充分利用圖片展板、道具模型，形象地向熱用戶普及用熱常識，宣傳在用熱過程中常見的不熱原因及處理方法，主動幫助熱用戶檢查室內(nèi)供熱設施，拆洗入戶過濾網(wǎng)93件，排氣68件；通過客服熱線幫助用戶解決問題189件，12345市民熱線辦結16件。
下一步，分公司黨支部將繼續(xù)貫徹落實習近平總書記重要講話精神和黨中央部署，進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，做到心往一處想、勁往一處使，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，把習近平總書記對內(nèi)蒙古的深切囑托轉化為澎湃動力，在以高質(zhì)量黨建引領保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新征程上取得新突破。
